Обновлено 26 октября 2026 · цитаты из открытых отзывов, имена и ники скрыты
Обычно это заказы «оставить у двери» или отказ после принятия. Деньги списывают из будущей выплаты.
«через день-два смотрю — бац, корректировка на -2839р. полный штраф, как будто я заказ сожрал или в помойку выкинул. … поддержка даже не пытается разбираться, просто "решение окончательное".»
Имена, ники и аватары скрыты. «И спустя пару минут, я вижу что у меня появилась корректировка в размере 2000 руб. … Причина корректировки - нарушение правил сервиса. "Принял заказ и отказался её доставлять".»
Имена, ники и аватары скрыты. «Меня не просто заблокировали навсегда без возможности восстановления, но и выставили огромный необоснованный штраф в размере 3004,72 рублей.»
Имена, ники и аватары скрыты. Сервисы блокируют за подозрение на передачу аккаунта, за падение рейтинга и по пунктам договора — иногда без подробных объяснений.
«Через полтора часа мне приходит уведомление о блокировки моего аккаунта на 365 дней, за то что я якобы предоставил фотографии другого человека.»
Имена, ники и аватары скрыты. «Там было написано что ограничение в доставке связанно с тем, что не я выполнял заказы, либо доступ к аккаунту получили третьи лица, и необходимо обратиться в поддержку.»
Имена, ники и аватары скрыты. «Рейтинг падает очень быстро. Т.е. ты не принял заказ и сразу минус пару балов. … А если рейтинг доходит до нуля, то ты автоматически блокируешься)))»
Имена, ники и аватары скрыты. «При попытке зайти обратно в аккаунт появилось сообщение во весь экран, что мой аккаунт заблокирован без возможности разблокировки на основании пункта 8.10 договора. Сам пункт в договоре не нашёл»
Имена, ники и аватары скрыты. У сервисов со сменами (слотами) штрафуют за неявку и ранний уход — даже если смену закрыли не по вашей вине.
«Если ты запланировал смену и не успел отменить её за 24 часа — тебя штрафуют за каждый час по 100 рублей. … Тут ты либо его принимаешь, либо получаешь штраф в размере 100 рублей.»
Имена, ники и аватары скрыты. «Мой слот закрылся сразу же после нашего разговора. А в отчёте отобразился «ранний уход со слота», дескать я ушёл со смены за 46 минут до её окончания.»
Имена, ники и аватары скрыты. В отзывах есть и хорошие развязки — когда у курьера были доказательства.
«Пишу в поддержку чё это за фигня - можете предоставить мне более подробную информацию, чтобы в дальнейшем я уж точно не "грубил клиентам". По итогу глянули и отменили эту претензию.»
Имена, ники и аватары скрыты. «Ну, и как учили: утилизация в ближайшую помойку с видеосъемкой. Чтоб, если что, оспорить "минус" (забегая вперед скажу, что санкций не было никаких).»
Имена, ники и аватары скрыты. «Мне прилетает мгновенный жесткий бан на 365 дней по пункту 3.4.5. Доступ к заказам заблокирован за 7 шагов до выплаты 35 200 рублей. … Мою правоту признали официально!»
Имена, ники и аватары скрыты. Это личный опыт конкретных людей в конкретное время — у вас может сложиться иначе: многое зависит от города, района, сезона и сервиса. Мы берём только открытые публикации, сверяем цитаты с источником и убираем имена и ники.
